|
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:
+ Низкие цены
+ Скидка при самовывозе
+ Помощь в выборе
Цены еще ниже на
Публичная офертаКомпания ООО «Руно» ОГРН: 1177746648936, Интернет-магазин «www.gold500.ru»Адрес: 121351, г. Москва , ул. Кунцевская, д.4, корп. 1, Телефон: +7 (495) 640-6502; +7 (495) 417-8070 Общие положения ООО «Руно», далее «Продавец» (Общество с ограниченной ответственностью "Руно", ОГРН 1177746648936, ИНН 7731374357, место нахождения: 121351, г. Москва, ул. Кунцевская, д.4 , корп. 1), публикует Публичную оферту о продаже Изделий по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца www.gold500.ru. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Изделия Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Изделия Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Изделия или использования Услуг, предоставляемых Продавцом. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: «Оферта»– публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. «Покупатель»– физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. «Изделие» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте. «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Изделий, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора. «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа. «Оператор» – лицо, ответственное за прием звонков по телефону +7 (495) 640-6502, а так же осуществляющее консультирование клиентов и прием заказов от имени веб-ресурса www.gold500.ru. Предмет договора Продавец продает Изделие в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «http://www.gold500.ru», а Покупатель производит оплату и принимает Изделие в соответствии с условиями настоящего Договора. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты. Оформление Заказа Заказ Изделия Покупателем может быть осуществлен следующими способами: через Интернет-сайт http://www.gold500.ru или по телефону +7 (495) 640-6502. При регистрации на интернет-сайте Продавца или оформлении заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя; контактный телефон (мобильный или стационарный); адрес доставки (в случае курьерской доставки заказа); адрес электронной почты; Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте http://www.gold500.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Изделия. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Изделия, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору. Сроки исполнения Заказа Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Изделия на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Изделия. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Изделие из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в товаросопроводительных документах, Покупатель подтверждает исполнение Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно. Оплата Заказа Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем наличных денежных средств в валюте РФ сотруднику Доставки. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является кассовый чек от ООО «Руно» или ООО "СПСР-Экспресс" как одного из платежных агентов (онлайн или оффлайн). Цены на любые позиции Изделия, указанные на интернет-сайте «http://www.gold500.ru», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Изделия, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления. Оплата Заказа производится наличными денежными средствами при самовывозе или доставке курьером. Курьер также может принять оплату кредитной картой. Доставка Изделия Обязанность Продавца по поставке Изделия с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов. Право собственности на Изделие и риски случайного повреждения и/или гибели Изделия переходят на Покупателя с момента фактической передачи Изделия и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Изделия Покупателю. Согласно политики ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» в отношении доставки и расчетно-кассового обслуживания по заказам ювелирной продукции невозможен частичный отказ от заказа. То есть, во избежание мошенничества и подмены Изделия во время просмотра, оплата Изделия происходит до перехода Изделия в руки Покупателя. Порядок отказа от Изделия, возврата Изделия В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Изделия в любое время до момента его передачи.
Покупатель не вправе отказаться от оплаченного и принятого Изделия надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), не подлежат обмену или возврату или обмену на аналогичный Изделие других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации изделия надлежащего качества из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
Тем не менее, Продавец готов принять от Покупателя Изделие обратно и вернуть уплаченные денежные средства в течение трех месяцев со дня покупки Изделия при условии, что его товарный вид не нарушен и отсутствуют следы ношения. Для возврата Покупателю нужно: - предварительно уведомить менеджера Интернет-магазина о возврате по телефону +7 (495) 417-8070,
- привезти Изделие (+ кассовый чек и паспорт) в офис по адресу: г. Москва, ул.Кунцевская 4к1. - В случае возврата Изделия не из Москвы, а другого города, менеджер Интернет магазина организует курьерскую доставку через ООО "СПСР-Экспресс". При обнаружении недостатков в Изделии, Покупатель имеет право обратиться с претензией по качеству Изделия к Продавцу, изготовителю, импортеру, уполномоченной организации. Права Покупателя регулируются ст.18 Закона «О защите прав потребителей».
Претензия направляется Покупателем в письменном виде по адресу 121351, г. Москва-351, а/я № 67, ООО «Руно». Претензия составляется в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя наименования приобретенного Изделия, недостатков Изделия, а так же информацию о документах, подтверждающих дату, время и место покупки. Покупатель может задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону: +7 (495) 640-6502. Продавец имеет право провести проверку качества Изделия, а также организовать проведение экспертизы в случае спора о причинах возникновения недостатков. По результатам проверки качества или экспертизы требование Покупателя будет удовлетворено, в случае, если будет доказано, что за недостаток отвечает Продавец. Возврат денежных средств за Изделие ненадлежащего качества, в случае, если оплата была произведена наличными денежными средствами, осуществляется наличными денежными средствами. В случае, когда нет возможности вернуть денежные средства курьерской службой, в связи с удаленностью местонахождения покупателя, покупатель в заявлении указывает реквизиты счета в банке, на который необходимо вернуть уплаченную сумму за Изделие. Авторские права Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте http://www.gold500.ru, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Изделия. Права, обязанности и ответственность Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Изделия, заказанного на интернет-сайте. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях контроля качества исполнения Заказов. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента подписания товаросопроводительных документов. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте http://www.gold500.ru, в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки. Форс-мажор При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств. Не уведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления. Конфиденциальность и защита информации Предоставляя данные (информацию) при регистрации на интернет-сайте Продавца, Покупатель дает согласие на получение рассылок рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает, чтобы данные (информация) использовались в соответствии с п. 11.1 настоящих Условий, то он должен обратиться к Продавцу через форму обратной связи на Сайте с соответствующим заявлением. Рассылка отключается в течение 3 рабочих дней с момента получения соответствующего заявления. Продавец использует информацию: для рассылки материалов рекламно-информационного характера; для выполнения своих обязательств перед Покупателем; для оценки и анализа работы Сайта. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере). Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме. |